２０１６年１１月１８日、バスタ新宿４階（出発階）にコンビニエンスストア「ファミリーマートバスタ新宿店」が開店しました。
早速、ファミカフェで珈琲を注文して、バスウォッチング♪
まだ暫定ということで、約７坪の狭い場所でのオープンですが、モバイルバッテリーや軽食、飲料など、バス利用者向けの商品が販売され、レジの前には行列が出来て賑わっていました。以前、西口や代々木の売店はそれほど利用されていなかった・・・という疑問を書いたりもしましたが、実際には多くの人が売店施設を欲しがっていたようです。（そりゃそうですよね。私も同様です。）
実は、同じような疑問がもう一つあって、「バスタ新宿は狭い」とよく言われます。でも、バスタ新宿開業前の全てのブランドのスペースを足しても、それでもバスタ新宿の方が広いし、座席数も多いはずなんです。
当時は、みんなどこでバスを待っていたのだろう・・・・と思い出してみると、結局は公道のような気がします。
これまでは、ターミナル売店の品揃えが少々悪くても、ターミナルから離れれば別の場所で購入できました。ターミナルが混雑していても、ターミナルの敷地から離れて待つことが出来ました。いわば、次善の策が使える場所でした。しかし、地上４階に移った今は、全てバスタ新宿内で課題を完結出来ないと、逃げ場がない（少ない）。
それでも、開業時より座席は増えたし、トイレの増設工事は始まり、コンビニはオープンと、利用者の不満を解消するためのフットワークは軽く、この点はもっと評価されてもいいのではないかと考えたりもします。
どんどん意見を出して、よりよいターミナルになるといいですね。